Выбор из кадровых агентств Самары. Отзывы. Рейтинг.

Выбор из кадровых агентств Самары.

Критерии оценки:

 1. ЦЕНЫ (стоимость подбора персонала) в г. Самаре.
 2. КАЧЕСТВО кадрового агентства.
 3. КВАЛИФИКАЦИЯ (квалификация сотрудников кадрового агентства).
 4. РЕПУТАЦИЯ кадрового агентства (рейтинг, отзывы) - см. ниже.
 5. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ (срок подбора персонала).
 6. ГАРАНТИИ (гарантийный срок бесплатной замены предоставленного персонала).

Если вы вели поиск кадровых агентств в г. Самаре с помощью Интернета, у вас должен появиться список из 5 – 10 агентств. Такого количества будет вполне достаточно для их оценки и отбора. Теперь вам предстоит выбрать из этого списка агентство, лучшим образом соответствующее вашему заданию на подбор персонала.

На данном этапе можно опираться на уже хорошо известные во многих видах бизнеса рыночные инструменты. Например, их можно позаимствовать из строительной отрасли. Когда компания - заказчик или компания - генподрядчик решает привлечь для выполнения определенного объема строительных работ другую компанию - подрядчик, выбор подрядчика происходит по универсальным критериям:

  • цена;
  • качество;
  • квалификация;
  • репутация (отзывы, рейтинг);
  • предлагаемый срок выполнения работ;
  • гарантийный срок, предоставляемый подрядчиком.

Подобные критерии можно применить и к выбору кадрового агентства (агентства по подбору персонала).

1. Цена.
Понятие цены в рекрутинговом бизнесе включает в себя 3 составляющих:
 - стоимость подбора персонала;
 - порядок оплаты услуг;
 - сроки оплаты услуг.

Стоимость подбора персонала кадровым агентством.
Самый достоверный способ узнать стоимость подбора персонала – позвонить в кадровое (рекрутинговое) агентство, кратко описать, какой специалист вам требуется, и спросить, сколько это будет стоить.

Обычно, агентства, называют определенный процент от годового дохода специалиста. В настоящее время (декабрь 2012 г.) в надежных кадровых агентствах Самары он составляет 12% и выше.

Например, если ежемесячный доход специалиста составляет 30 000 руб. (из них 25 000 руб. – оклад
и 5 000 руб. – ежемесячная премия), а стоимость услуг кадрового агентства составляет 12%, то расчет конечной стоимости будет выглядеть так: 30 000 руб. х 12 мес. х 12% = 43 200 руб.

Вы можете узнать стоимость подбора персонала в нашем агентстве

Если же у специалиста будет фиксированный оклад, но плавающая вилка премиальных, то ориентироваться можно на среднемесячный доход специалистов, работающих в аналогичной должности в вашей компании.

Возможен вариант, когда рекрутинговое агентство, прежде чем назвать стоимость подбора, попросит вас выслать ему по электронной почте предварительную заявку на подбор персонала (с указанием требований к специалисту, его обязанностей и условий работы). В этом случае не обязательно высылать агентству готовое задание на подбор персонала, можно отправить его сокращенный вариант. Получив такую заявку, компания сможет предварительно оценить сложность поиска специалиста и назвать точную стоимость подбора.

Если же вы решили вести переговоры с агентством на понижение стоимости подбора, то должны знать, что низкая цена может привести к обратному эффекту: кадровому агентству может быть невыгодно работать над вашим заданием на подбор персонала.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА.
На сегодня в г. Самаре существуют две схемы оплаты услуг кадрового агентства:
- оплата услуг по факту выполнения работ;
- предоплата услуг.

Оплата услуг по факту выполнения работ.
Под оплатой услуг по факту выполнения работ подразумевается, что вы должны будете оплатить услуги кадровой компании только после нахождения им кандидата, которого готовы принять на работу.
На первый взгляд, оплата по факту нахождения специалиста и его выхода на работу в вашу компанию - самая оптимальная схема. Нет человека – нет денег.
Но при этом вам нужно понимать, что плата по факту для агентства почти всегда несет в себе риск отказа клиента от продолжения сотрудничества (например, если компания-клиент самостоятельно нашла требуемого специалиста). Такая схема оплаты, при объективно сложном задании на подбор персонала, может даже в какой-то степени снимать ответственность с рекрутера за его выполнение.

Чтобы застраховаться от риска отказа клиента от продолжения поиска персонала, некоторые агентства в договоре на оказание услуг указывают пункт о компенсации компанией-клиентом расходов, понесенных агентством на поиск специалиста, то есть, о выплате неустойки, обычно ее размер составляет 20 – 30% от полной стоимости услуг.

Предоплата услуг.
При внесении предоплаты, вы можете предположить, что если агентство не найдет вам специалиста, то вы рискуете не вернуть свою предоплату. По мнению автора статьи, это не так. Если данное агентство отвечает минимум двум из трех требований:
- кадровое агентство посоветовала ваша компания-партнер
- вам известны положительные отзывы об агентстве от других компаний
- представитель агентства на переговорах вызвал у вас доверие, продемонстрировал
свою компетентность и знание того рынка труда, на котором предполагается вести поиск специалиста,
то предоплата может только дополнительно стимулировать его на выполнение вашего задания. Внесение клиентом предоплаты – самый убедительный аргумент для кадрового агентства: оно понимает, что специалиста будет искать только оно и что клиент ему доверяет.
Средний размер предоплаты услуг кадровых агентств в г. Самаре – 30% от полной стоимости услуг.

СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА.
Традиционные сроки оплаты услуг кадровых агентств Самары следующие: - при оплате по факту – 3-5 рабочих дней после выхода на работу в компанию найденного агентством специалиста; - при предоплате – 3-5 рабочих дней с даты заключения договора между клиентом и агентством, и 3-5 рабочих дней после выхода на работу в компанию найденного агентством специалиста.

2. Качество кадрового агентства.
 В первую очередь, под качеством услуг кадрового агентства следует понимать качество организации труда персонала внутри агентства, качество организации ежедневной работы рекрутеров. Вам нужно постараться понять, по каким стандартам и технологиям они работают, какими пользуются инструментами поиска персонала, насколько систематично организован сам поиск, какие применяются методики интервью кандидатов на собеседовании.
 Но оценить, по каким стандартам и технологиям работает агентство, на этапе его выбора, крайне сложно.

Возраст кадрового агентства.
Косвенно на качество работы рекрутинговой компании может указывать срок его присутствия на рынке. Возраст агентства - это, возможно, сложившиеся и выверенные временем и практикой процедуры и технологии, по которым работают рекрутеры. Но при этом вы должны знать, что во многих кадровых агентствах, и не только самарских, существует проблема текучести кадров. А с уходом опытных рекрутеров и с приходом новых и необученных, агентством утрачиваются все наработанные процедуры и технологии.
Было время, когда потенциальные клиенты агентств по подбору кадров обращали внимание на общий объем базы данных резюме в агентстве, копившейся годами, но в настоящее время этот показатель уже неактуален. Огромная база требует постоянного обновления, которым агентства сейчас не занимаются. Такая база становится неактуальной уже через 1 год. Да и к тому же специалисты, которые нашли время подготовить свои резюме, находят время для их отправки не только в агентства, но и для размещения на популярных работных сайтах, доступных всем компаниям-работодателям.

Наличие актуальной профессионально-отраслевой базы кандидатов и специалистов, которые вам требуются.
А вот это уже показатель возможного качества. Для вас должно быть более важным наличие в агентстве небольшой, но актуальной базы кандидатов и специалистов по той специальности, или в той отрасли, которые для вас представляют интерес. Дополнительно о профессионально-отраслевой базе смотрите ниже в разделе "Квалификация".

В момент выбора лучшего кадрового агентства самым надежным критерием оценки его качества работы можно считать отзывы о нем других компаний, которым это агентство уже подбирало персонал.

Количество предоставленных кандидатов.
Другой косвенный показатель качества работы агентства, которым иногда интересуются некоторые компании – это количество предоставленных компании кандидатов на одну вакантную должность.
Вы должны понимать, что на количество предоставленных кандидатов влияют не только возможности самого агентства найти подходящих кандидатов, но и ситуация на рынке труда в той отрасли и по тем специальностям, к которым относится ваше задание на подбор персонала. На количество найденных кандидатов также напрямую влияют особенности вашей компании, как работодателя.
Поэтому данный показатель очень условен и его можно не учитывать при выборе агентства.

3. Квалификация сотрудников кадрового агентства.
 Это самый критичный критерий выбора кадрового агентства!
 Квалификация персонала кадрового агентства напрямую влияет на качество оказания кадровой услуги для компании-клиента, на качество выполнения самого задания на подбор персонала. Именно квалификация собственного персонала рекрутингового агентства формирует в деловой среде его рейтинг и отзывы о нем.
 На этапе выбора, оценить кадровое агентство по данному критерию так же трудно, как и по критерию «качество».

Самый надежный способ оценки квалификации рекрутеров агентства – это оценка их общего стажа работы в рекрутинге и опыта в подборе персонала в той отрасли и/или по тем специальностям, к которым относится ваше задание на подбор персонала.

Можно спросить у рекрутеров, для каких компаний был выполнен подбор специалистов, аналогичный тому, который необходимо выполнить для вас. По названию компаний, видам их отраслевой деятельности и времени выполнения подбора можно сделать предварительный вывод о наличии у рекрутинговой компании возможной сформированной профессионально-отраслевой базы кандидатов и специалистов и ее актуальности. В этих же целях можно просмотреть списки вакансий агентства, опубликованные на его корпоративном сайте (обращайте внимание на дату размещения вакансий, т.к. у некоторых кадровых агентств вакансии "висят" годами) и на других работных сайтах. При этом нужно иметь в виду, что не все вакансии компаний-клиентов могут быть опубликованы им в открытом доступе. Но понять, в каких отраслях, по каким специальностям, и по какому уровню должностей работает агентство, можно.

В момент знакомства с рекрутинговой фирмой вам нужно обязательно уточнить, кто из его менеджеров по подбору персонала, в случае заключения договора, будет работать над вашим заданием. Рекрутинговый бизнес устроен так, что успешность выполнения задания на подбор персонала во многом зависит от квалификации того рекрутера, который будет непосредственно заниматься поиском и отбором кандидатов на вакантную должность компании.
Квалификация рекрутера – ключевой фактор успешного выполнения задания на подбор персонала.

Познакомьтесь лично с данным сотрудником, поинтересуйтесь его отраслевым опытом и опытом подбора специалистов, соответствующим вашему заданию. К тому же личное знакомство будет способствовать установлению комфортных и доверительных отношений между вами и рекрутером.
В некоторых агентствах Самары между рекрутерами уже существуют специализации: по отраслям или по специальностям. Поэтому, если вам встретилось такая компания, работать нужно с тем рекрутером этой компании, который специализируется на подборе специалистов, которые вам требуются.

Таким образом, поиск и подбор квалифицированного персонала для вашей компании должен выполняться высококвалифицированным персоналом самого рекрутингового агентства.

4. Кадровые агентства Самары. Отзывы. Рейтинг.
Известность кадрового агентства Самары, включая отзывы (рейтинг), как и любой другой компании, во многом зависит от ее масштаба. Чем крупнее компания, тем больше известно о ней отзывов клиентов, партнеров и персонала, работающего или работавшего в ней.
 Традиционная численность самарского кадрового агентства не превышает 10 человек. С такими масштабами отзывы о кадровом агентстве в деловой среде такого крупного мегаполиса, как Самара, формируется медленно, годами. А если агентство работает преимущественно с постоянными клиентами (а постоянные клиенты - это показатель качества агентства), то его известность ограничивается данной группой клиентов.

Поэтому оценить рейтинг кадрового агентства в Самаре и получить максимально достоверные отзывы о нем можно, лишь обратившись к самим клиентам кадрового агентства. Косвенно на хорошую репутацию агентства могут указывать рекомендательные письма его клиентов. Но лучше попросить агентство предоставить вам список телефонов компаний, с кем оно работало, позвонить им напрямую и непосредственно от них получить отзывы о кадровом агентстве и оценку работы того рекрутера, с кем вы планируете взаимодействовать по вашей вакансии.

5. Срок подбора персонала.
 Точный срок поиска и подбора персонала для компании кадровому агентству очень трудно спрогнозировать. Так же, как и количество предоставленных кандидатов. И эти показатели взаимосвязаны. На срок поиска и подбора персонала влияет множество объективных факторов, не зависящих от кадрового агентства.

Это спрос на данных специалистов на региональном рынке труда, объем рабочей силы по определенным специальностям, сезонность в некоторых отраслях бизнеса и др.
Это внутренние и внешние факторы самой компании как работодателя: предлагаемые условия работы для кандидата, карьерные возможности вакантной должности, репутация компании, ее стабильность, масштаб, рыночные возможности и прочие моменты, – всё это оказывают прямое и непосредственное влияние на успешность поиска и подбора для нее персонала.

В рекрутинге часто встречается ситуация, когда, получив задание на подбор персонала, рекрутер сразу вспоминает специалиста, которому может предложить рассмотреть данную вакантную должность. Но получается так, что квалификация специалиста соответствуют требованиям вакантной должности, а его мотивация – нет. Специалист может отказаться рассмотреть предложение о работе, например из-за того, что его заработная плата на текущем месте работы выше, чем предлагает компания, или же он слышал нехорошие отзывы о компании.

Возможен другой вариант, когда агентство уже нашло вам кандидата, вы готовы принять его на работу и кандидат готов выйти к вам. Далее он подает заявление на увольнение своему руководителю на текущем месте работы, но его руководитель в этот момент начинает осознавать, что удержать специалиста проще, чем найти нового равноценного, и улучшает ему условия труда и/или повышает в должности. И кандидат остается в своей компании. А агентству приходится проделывать всю работу по поиску персонала заново.
И примеров, затягивающих срок выполнения работ по поиску персонала, привести еще можно много. Поэтому, предполагаемый срок поиска и подбора персонала может быть самым различным.

Тем не менее, можно ориентироваться на очень усредненную статистику:

Средний срок поиска персонала.

от 2-х недель до 1-2 месяцев + 2 недели отработки кандидата на прежнем месте работы.

Приступая к работе с кадровым агентством, можно опираться на следующую усредненную временную последовательность в работе рекрутера над вашим заданием на подбор персонала.
Указанные сроки подразумевают, что рекрутер работает одновременно над несколькими заданиями (как правило, на 1-го рекрутера приходится не более 10 заданий).
Очередность указана с даты подписания договора о сотрудничестве с компанией и согласования с ней задания на подбор персонала:

1-я неделя.
Рекрутер занимается поиском резюме специалистов в базе кадрового агентства и на работных сайтах. Составляет список кандидатов.
2-я неделя.
Рекрутер приглашает на собеседование в свой офис найденных специалистов и проводит с ними интервью.
3-я неделя.
После проведенных интервью, кто-то из приглашенных специалистов становится кандидатом и его резюме рекрутер отправляет вам, а кто-то из специалистов берет время на обдумывание предложения о работе, а затем сообщает о своей готовности или неготовности встречаться с вашей компанией.
3-4-я неделя.
В вашей компании могут появиться первые резюме кандидатов от агентства, которых вы уже можете приглашать на собеседование.
5-6-я неделя.
Это сроки отработки кандидата на прежнем месте работы, после которой он сможет выйти на работу в вашу компанию.

Подробнее с этапами работ и сроками поиска персонала можно познакомиться на примере Диаграммы Ганта (см. в меню сайта "Технология")

6. Гарантийные обязательства .
 Гарантия, которую предоставляют на свои услуги все рекрутинговые агентства Самары, – это гарантия на бесплатную замену предоставленного и принятого на работу в компанию кандидата в определенный период времени. Традиционно, период гарантийного срока равен периоду испытательного срока работы специалиста в компании.

Как правило, бесплатная замена кандидата производится один раз. Замена происходит в тех случаях, когда специалист решил сам уйти из компании-работодателя, или сама компания решила расстаться со специалистом по законному, не нарушающему Трудовой кодекс РФ, основанию. В случае ухода специалиста по собственному желанию, не должно быть случаев, когда компанией-работодателем были нарушены договоренности, данные специалисту в момент приема его на работу.

При обсуждении условий сотрудничества с компанией по подбору персонала, не стоит настаивать на увеличении гарантийного срока. Ваши попытки добиться увеличения гарантийного срока могут вызвать настороженность у представителя агентства. Он может посчитать, что из вашей компании или с занимаемой ранее вакантной должности часто увольняются сотрудники.
Как показывает практика, за время испытательного срока работы специалиста в компании его непосредственному руководителю становится очевидно, справляется ли предоставленный агентством кандидат со своими обязанностями или нет, и нужно ли производить ему замену.
Для компании может быть вполне достаточным гарантийный срок равный испытательному сроку.

Комментариев еще нет.

Оставить комментарий